دلايل اصلي غير قابل استفاده شدن سيم كارت

اين روزها بسياري از مردم و حتي دانش اموزان هم از گوشي هاي هوشمند استفاده مي كنند تا بتوانند با دوستان و آشنايان خود ارتباط داشته باشند. اما يكي از اركان هاي اصلي گوشي هاي هوشمند سيم كارت هايي هستند كه درون گوشي ها قرار مي گيرد و عضوي جدا ناپذير از گوشي هاي هوشمند هستند. همين مسئله باعث شده است كه سيم كارت ها بسيار گران شوند و هر از گاهي با قيمت هاي بسيار عجيبي در بازار سيم كارت معامله  مي شود.با همه وجود سيم كارت ها بسيار مهم هستند و همين مسئله باعث شده است كه به عنوان بخش جدا ناپذير از گوشي همراه تلقي شوند. همه كارهاي گوشي ها با اين وسيله بسيار كوچيك انجام مي شود و خيلي مهم هستند.بنابراين سوختن يا مسدود شدن سيم كارت حتي براي چند روز مي تواند كاربران را دچار دردسرهاي فراوان و بزرگي كند.

سيم كارت چيست؟

 سيم كارت يا"  Subscriber Identity Module " در واقع يك تراشه كارت است كه وقتي در تلفن همراه مشترك قرار مي گيرد، مي تواند منبع هوشمندي از ارتباطات متنوع و مختلف را شكل دهد. سيم كارت يا همان ماژول معرفي كننده مشترك، در اصل يك قطعه الكترونيكي است كه حاوي هويت مشترك، شماره شناسايي بين المللي سيم كارت و شماره اختصاصي مشترك ( شماره تلفن همراه ) مي باشد كه در صورت عدم سرويس دهي به مشترك، مي تواند مشكلات عديده اي را براي كاربر به وجود آورد.

نحوه تشخيص سيم كارت سوخته

به طور كلي سيم كارت ها مي توانند به دلايل مختلفي دچار مشكل شده و از حالت سرويس دهي خارج شوند. بنابراين در صورت بروز مشكل بهتر است؛ در گام نخست مطمئن شويد كه مشكل از سيم كارت است. به همين خاطر اگر در گوشي هوشمند خودتان سيم كارتتان به خوبي آنتن نمي دهد و شما فكر مي كنيد؛ ممكن است سيم كارتتان سوخته باشد، بهترين روش اين است كه سيم كارتتان را بر روي يك گوشي هوشمند ديگر امتحان كنيد تا مطمئن شويد كه عيب از سيم كارتتان مي باشد.     

حال اگر مطمئن شديد؛ سيم كارتتان سوخته، بايد بدانيد براي چه اين اتفاق افتاده تا بتوانيد نسبت به رفع مشكل اقدام نماييد.

دلايل اصلي را مي توان در موارد ذيل خلاصه نمود:

1.     وارد كردن پين كد اشتباهي

پين كد يا (  PIN ) ريز پردازنده اي است كه درون سيم كارت هاي گوشي هاي هوشمند وجود دارد و مسئوليت حفاظت از خط تلفن همراه و امنيت سيم كارت را بر عهده دارد و براي هر بار راه اندازي سيم كارت بايد از آن استفاده نمود. اين كد كه بر روي سند سيم كارت ثبت شده، قابل تغيير مي باشد، ولي مشترك تنها 3 بار فرصت دارد تا آن را به درستي وارد نمايد و در صورت وارد كردن شماره پين كد براي سه بار به صورت اشتباهي، سيم كارت قفل مي شود.

براي فعال سازي مجدد سيم كارتي كه به خاطر وارد كردن اشتباهي پين كد مسدود شده؛ لازم است مشترك كد هشت رقمي  PUK يا ( Personal Unlocking Key )  را وارد نمايد. البته اگر اين كد نيز 10 مرتبه اشتباه وارد شود؛ سيم كارت سوخته و غير قابل استفاده خواهد شد.

در صورت مسدود شدن سيم كارت به خاطر وارد كردن اشتباهي PIN و PUK چه بايد كرد؟

كاربران دقت داشته باشند پين كد يك عدد بسيار حساس مي باشد كه با رمز موبايل فرق دارد، زيرا در صورت وارد كردن رمز اشتباه مشترك مي تواند به راحتي بعد از چند دقيقه دوباره رمز را امتحان نمايد، ولي براي وارد كردن پين كد، كاربر تنها سه بار فرصت درست وارد كردن را خواهد داشت و در صورت مغايرت، گوشي غير فعال خواهد شد.

 شماره PUK به عنوان يك كد محرمانه بسيار مهم تر از رمز موبايل و پين كد است. زيرا اين كد كه بر روي بدنه سيم كارت درج شده؛ قابل تغيير نمي باشد و در صورت مفقود شدن تنها به مالك سيم كارت قابل ارائه مي باشد.

بنابراين در صورتي كه سيم كارتتان به خاطر اشتباه وارد كردن PUK از دسترس خارج شده، مالك سيم كارت بايد با دردست داشتن مدارك شناسايي معتبر به يكي از دفاتر خدمات ارتباطي اپراتور سيم كارت خود اعم از همراه اول، ايرانسل و يا رايتل مراجعه نموده و درخواست تعويض سيم كارت نمايد كه در صورت نداشتن منع قانوني، مشترك مي تواند صاحب سيم كارت جديد شود.

2.     نپرداختن مبلغ قبض تلفن همراه

اگر در هنگام شماره گيري شماره، پيغامي مبني بر اين كه شماره گيري براي شما مقدور نمي باشد، دريافت كرديد، يعني سيم كارت شما از  HLR  قطع شده است كه اين كار مي تواند به خاطر نپرداختن قبض موبايل يا دريافت شكايت باشد.

براساس مصوبه 207 سازمان تنظيم مقررات و ارتباطات راديويي، در صورتي كه كاربر در زمان مقرر بدهي قبض موبايل خود را پرداخت نكند، اپراتور مربوطه مجاز به سلب امتياز مالكيت از خط بوده و مي تواند وصول مبلغ بدهي را از طريق مجاري قانوني پيگيري كند.

در صورت سلب امتياز سيم كارت چه بايد كرد؟

با توجه به اين كه هر يك از اپراتورها با در نظر داشتن مقررات خود، زمان معيني را براي پرداخت قبض مشتركين سيم كارت دائمي در نظر ميگيرند؛ پيشنهاد مي شود در اسرع وقت نسبت به پرداخت قبض اقدام نماييد تا دچار مشكل نشويد.

ولي اگر سيم كارتتان به دليل عدم پرداخت به موقع قبض مسدود شده است؛ مالك سيم كارت يا وكيل قانوني وي مي توانند بعد از پرداخت ديون، تقاضاي برقراري مجدد تلفن همراه سلب امتياز شده را از مجاري قانوني پيگيري نمايند كه در صورتي كه شماره مورد نظر، به كسي واگذار نشده باشد، با دريافت هزينه دايري مجدد از مشترك،كاربر در اولويت واگذاري قرار خواهد گرفت. 

منبع : سايت خريد و فروش سيم كارت رندباز